Хотите обсудить сотрудничество?
Укажите контакты, и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Тест: «Продай мне эту тачку»
30 марта 2023
Лайфхаки
Лайфхаки
Всего 10 вопросов, на которые легко ответит продавец авто с пробегом. Проверьте себя, а вы точно хорошо разбираетесь?
Тест
«Продай мне эту тачку»
Пройди тест до конца, чтобы узнать свой результат
Начнем с разминки. Volkswagen в переводе с немецкого?
Бинго!
История Volkswagen началась в 1933 году, тогда перед конструкторами поставили задачу создать для немецкого народа самый надежный автомобиль. Поэтому название и переводится буквально - «Volks-Wagen» («народный автомобиль»).
История Volkswagen началась в 1933 году, тогда перед конструкторами поставили задачу создать для немецкого народа самый надежный автомобиль. Поэтому название и переводится буквально - «Volks-Wagen» («народный автомобиль»).
История Volkswagen началась в 1933 году, тогда перед конструкторами поставили задачу создать для немецкого народа самый надежный автомобиль. Поэтому название и переводится буквально - «Volks-Wagen» («народный автомобиль»).
Какой марки автомобиль на этом фото?
Конечно же, это Hyundai Palisade, ввиду появления множества новых китайских брендов, велик риск ошибиться и спутать дизайн.
Конечно же, это Hyundai Palisade, ввиду появления множества новых китайских брендов, велик риск ошибиться и спутать дизайн.
Конечно же, это Hyundai Palisade, ввиду появления множества новых китайских брендов, велик риск ошибиться и спутать дизайн.
Бинго!
Втянулись? Тогда перейдем непосредственно в шоурум и посмотрим, что бы вы ответили на сложные технические вопросы клиента?
Клиент зачастую изучает конкретный авто вдоль и поперек и приходит гораздо более подготовленный на встречу, чем продавец. Лучшим ответом на сложный технический вопрос будет: «Я уточню этот вопрос у специалиста». Возьмите паузу, проконсультируйтесь у профессионала в этой области и дайте клиенту компетентный ответ. Почитать еще советы для продавцов.
Клиент зачастую изучает конкретный авто вдоль и поперек и приходит гораздо более подготовленный на встречу, чем продавец. Лучшим ответом на сложный технический вопрос будет: «Я уточню этот вопрос у специалиста». Возьмите паузу, проконсультируйтесь у профессионала в этой области и дайте клиенту компетентный ответ. Почитать еще советы для продавцов.
Бинго!
Клиент зачастую изучает конкретный авто вдоль и поперек и приходит гораздо более подготовленный на встречу, чем продавец. Лучшим ответом на сложный технический вопрос будет: «Я уточню этот вопрос у специалиста». Возьмите паузу, проконсультируйтесь у профессионала в этой области и дайте клиенту компетентный ответ. Почитать еще советы для продавцов.
На чем нужно акцентировать внимание клиента во время тест-драйва авто с пробегом?
Конечно, при тест-драйве нового автомобиля важно обращать внимание клиента на технические характеристики, динамику, комфорт, расход, переводить всё в эмоции. Но в автомобиле с пробегом мы смещаем фокус внимания на техническое состояние, показываем, что автомобиль исправен и проверен, а потом продаем эмоцию.
Конечно, при тест-драйве нового автомобиля важно обращать внимание клиента на технические характеристики, динамику, комфорт, расход, переводить всё в эмоции. Но в автомобиле с пробегом мы смещаем фокус внимания на техническое состояние, показываем, что автомобиль исправен и проверен, а потом продаем эмоцию.
Конечно, при тест-драйве нового автомобиля важно обращать внимание клиента на технические характеристики, динамику, комфорт, расход, переводить всё в эмоции. Но в автомобиле с пробегом мы смещаем фокус внимания на техническое состояние, показываем, что автомобиль исправен и проверен, а потом продаем эмоцию.
Бинго!
Что помешает вам превратить покупателя в клиента на всю жизнь?
Если мы хотим, чтобы к нам возвращались за покупками снова и снова, рекомендовали нас, нам нужно приложить много усилий на всём пути взаимодействия с клиентом. Но все окажется зря, если клиент не запишет наш номер себе в телефонную книжку, и да, визитка вам уже не поможет =)
Бинго!
Если мы хотим, чтобы к нам возвращались за покупками снова и снова, рекомендовали нас, нам нужно приложить много усилий на всём пути взаимодействия с клиентом. Но все окажется зря, если клиент не запишет наш номер себе в телефонную книжку, и да, визитка вам уже не поможет =)
Если мы хотим, чтобы к нам возвращались за покупками снова и снова, рекомендовали нас, нам нужно приложить много усилий на всём пути взаимодействия с клиентом. Но все окажется зря, если клиент не запишет наш номер себе в телефонную книжку, и да, визитка вам уже не поможет =)
Когда нужно предлагать альтернативу выбранному авто?
Настоящий профессионал готовит как минимум 2 альтернативных варианта автомобиля под потребности клиента заранее, но уместно предложить их будет при визите, когда клиент отказывается от основного автомобиля, за которым он приехал.
Настоящий профессионал готовит как минимум 2 альтернативных варианта автомобиля под потребности клиента заранее, но уместно предложить их будет при визите, когда клиент отказывается от основного автомобиля, за которым он приехал.
Настоящий профессионал готовит как минимум 2 альтернативных варианта автомобиля под потребности клиента заранее, но уместно предложить их будет при визите, когда клиент отказывается от основного автомобиля, за которым он приехал.
Бинго!
Зачем вести клиента в CRM?
Практика показывает, что эффективно в голове мы можем держать 3-5 клиентов, вести в блокноте 10-15 , в excel качественно взаимодействовать можно с 20-30. Только CRM позволяет нам эффективно вести более 100 клиентов единовременно и не нарушать все договоренности.
Бинго!
Практика показывает, что эффективно в голове мы можем держать 3-5 клиентов, вести в блокноте 10-15 , в excel качественно взаимодействовать можно с 20-30. Только CRM позволяет нам эффективно вести более 100 клиентов единовременно и не нарушать все договоренности.
Практика показывает, что эффективно в голове мы можем держать 3-5 клиентов, вести в блокноте 10-15 , в excel качественно взаимодействовать можно с 20-30. Только CRM позволяет нам эффективно вести более 100 клиентов единовременно и не нарушать все договоренности.
Что нужно, чтобы понять, сколько трафика нужно взять для выполнения плана на месяц?
Когда знаешь конверсию прошлого месяца и цель продаж на текущий, ты можешь посчитать, сколько единиц трафика нужно взять, чтобы выполнить план. Всего-то раздели на количество смен и ежедневно следуй плану.
Когда знаешь конверсию прошлого месяца и цель продаж на текущий, ты можешь посчитать, сколько единиц трафика нужно взять, чтобы выполнить план. Всего-то раздели на количество смен и ежедневно следуй плану.
Бинго!
Когда знаешь конверсию прошлого месяца и цель продаж на текущий, ты можешь посчитать, сколько единиц трафика нужно взять, чтобы выполнить план. Всего-то раздели на количество смен и ежедневно следуй плану.
Какое оптимальное время для эффективного телефонного звонка?
Цель звонка – встреча, не стоит превращаться в консультанта и затягивать разговор. А одной минуты разговора может не хватить, чтобы договориться и создать первое хорошее впечатление. Почитать про аудит звонков.
Бинго!
Цель звонка – встреча, не стоит превращаться в консультанта и затягивать разговор. А одной минуты разговора может не хватить, чтобы договориться и создать первое хорошее впечатление. Почитать про аудит звонков.
Цель звонка – встреча, не стоит превращаться в консультанта и затягивать разговор. А одной минуты разговора может не хватить, чтобы договориться и создать первое хорошее впечатление. Почитать про аудит звонков.
Что продаем в автомобилях с пробегом в первую очередь?
Бинго!
В продажах автомобилей с пробегом всё немного по-другому, чем в новых. Автомобиль имеет своё уникальное состояние, но для клиента - это так называемая «серая» зона. Он опасается купить «кота в мешке», поэтому сначала продаем состояние авто, а потом можно работать по тактике продажи нового.
В продажах автомобилей с пробегом всё немного по-другому, чем в новых. Автомобиль имеет своё уникальное состояние, но для клиента - это так называемая «серая» зона. Он опасается купить «кота в мешке», поэтому сначала продаем состояние авто, а потом можно работать по тактике продажи нового.
В продажах автомобилей с пробегом всё немного по-другому, чем в новых. Автомобиль имеет своё уникальное состояние, но для клиента - это так называемая «серая» зона. Он опасается купить «кота в мешке», поэтому сначала продаем состояние авто, а потом можно работать по тактике продажи нового.
На "троечку"
Похоже сегодня не твой день. Но не беда, мы учим круто продавать на Школе продавца авто с пробегом. На курсе будет много коллег, которые поделятся своим опытом, присоединяйся.
Записывайся на следующий поток.
Записывайся на следующий поток.
Хороший результат!
Чувствуется, что ты уже не новичок, но всегда ведь есть к чему стремиться. Приходи на Школу продавца авто с пробегом, там много полезного. Обучение без скучных лекций - только актуальные кейсы, полезные чек-листы и возможность пообщаться с профессиональным сообществом.
Записывайся на следующий поток.
Записывайся на следующий поток.
Отлично!
Круто! Ты уже хорошо разбираешься в продажах. Но если хочешь подтянуть какие-то навыки и пообщаться с профессиональной тусовкой, записывайся на следующий поток Школы продавца авто с пробегом.
Читайте также