Содержание:
1. Общая логика работы (базовые принципы успеха)
2. Старт работы в кабинете (авторизация)
3. Главная рабочая страница
4. Два пути работы со ставкой:
— Автоматическая ставка
— Ручная постановка ставки
5. Что происходит после победы:
— Как узнать что вы победили? (уведомления)
— Взаимодействие с лотом после победы
6. Проведение встречи с продавцом автомобиля
7. Закрытие сделки
8. Оплата услуг Авито Аукциона
9. Репутация в Авито Аукционе
10. Несколько правил, которые помогут добиться успеха

Схема работы в Авито Аукционе выглядит так: вы увидели интересный автомобиль, сделали ставку, победили, получили контакты продавца, позвонили, договорились о встрече, обсудили цену уже на встрече, закрыли сделку и затем оплатили комиссию по итогам месяца.

Важно сразу выстроить правильную стратегию по работе с Авито Аукционом, чтобы ваши сделки были не случайными и стабильными от месяца к месяцу. Для этого учтите в процессе ставок простейшую статистику — для выкупа одного автомобиля необходимо поставить от 25 до 50 релевантных ставок. Исходя из данной информации, для того чтобы выкупить 10 автомобилей в месяц требуется поставить до 500 ставок.

Для того чтобы процесс торгов не превращался в тяжелую рутину, рекомендуем использовать инструменты доступные в Авито Аукционе для оценки автомобиля и расчета справедливых ставок. Благодаря имеющимся инструментам, сам процесс постановки ставки может занимать от 1 до 5 минут. О том как именно использовать эти инструменты вы можете прочитать ниже.

Для начала нужно авторизоваться на сайте Автохаб через браузер и перейти во вкладку «Авито аукцион» в левом меню. Сразу после входа рекомендуем подключить уведомления (подробнее про уведомления см. пункт 4), чтобы не пропускать победы и сообщения от менеджера.

После перехода в Авито Аукцион открывается основная рабочая страница. На ней одновременно отображается до трёх автомобилей. На этой же странице видны полезные подсказки:

• оптимальная автоставка;
• пожелания продавца;
• краткая выписка из Автотеки;
• маркеры, которые помогают оценить привлекательность автомобиля и потенциал торга.
• самая высокая ставка на текущий момент (может быть скрыта в некоторых регионах)

На этом этапе важно быстро оценить лоты на привлекательность: посмотреть, что за автомобиль перед вами, насколько он интересен, есть ли явные замечания в краткой выписке из Автотеки и стоит ли углубляться в этот лот дальше. Если лот вам не подходит — достаточно нажать на кнопку «Скрыть лот». Если лот интересен — можно переходить на этап постановки ставки.

Путь первый — автоматическая ставка
В Авито Аукционе есть два сценария.

Первый — быстрый автоматический сценарий. Он нужен тем, кто хочет действовать быстро и не тратить время на глубокий ручной анализ каждого лота. На главной странице есть кнопка «Включить автоставку». Если её нажать, Авито Аукцион автоматически поставит ставку, ориентируясь на диапазон, который сервис считает оптимальным. По сути, это самый простой способ работать с лотом, когда нужно быстро запустить ставку без детальной ручной настройки.

Ставка будет установлена как диапазон от минимума к максимуму с автоматической доторговкой при перебитиях. Важно понимать: автоставка опирается на аналитику сервиса — на данные рынка, оценки, прогнозы и расчёты. Она не учитывает субъективное (человеческое) понимание конкретного автомобиля, его состояния и внутренних критериев покупки конкретного автосалона. Поэтому есть альтернативный и более экспертный вариант расчета ставки — задать ставку вручную.

Путь второй — ручная постановка ставки
Для этого на главной странице располагается кнопка «Задать вручную». После нажатия на нее открывается карточка лота, где можно детально изучить автомобиль.

В карточке лота сначала идут вкладки «Лот» и «Автотека», а затем — вкладка «Расчёт ставки». Во вкладке «Лот» вы смотрите фото и описание автомобиля, во вкладке «Автотека» — полную выписку Автотеки, а во вкладке «Расчёт ставки» уже принимаете итоговое решение по сумме.

Автотека бесплатно прилагается к каждому автомобилю в Авито Аукционе. При этом в отчете скрыт VIN номер, он будет передан победителю аукциона.

Вкладка «Расчёт ставки»
Во вкладке «Расчёт ставки» есть два режима: базовый и расширенный. В базовом режиме интерфейс проще и короче.

В расширенном режиме появляется больше возможностей для анализа: внизу страницы становятся доступны вкладки «История» и «Рынок».

Во вкладке «Расчёт ставки» также есть набор подсказок, на которые стоит смотреть перед тем, как принять решение по цене:

• Оптимальная ставка
• Авито оценка
• ПЦП Автохаба
• Цена в рынке
• Прогноз торга
• Ликвидность

Как принять решение по ставке?
После того как вы изучили информацию по лоту, Автотеку и рынок, можно делать выводы о цене автомобиля и о том, какую ставку вы готовы поставить.

Ставка — это не финальная цена выкупа, а стартовое предложение, от которого дальше возможен аргументированный торг уже при встрече с продавцом.

В работе важно ориентироваться не только на пожелание продавца, но и на реальную рыночную картину, цену закупки и подсказки Авито Аукциона. Если автомобиль интересен для выкупа и по нему нет серьёзных замечаний, устанавливайте ставку привлекательную для продавца, а не только по принципу «лишь бы участвовать».

Функция «Автоставка» внутри лота
Во вкладке «Расчёт ставки» есть возможность включить автоставку. При этом необходимо задать диапазон «от» и «до»: это нижняя и верхняя границы, в пределах которых система будет работать.

Если конкуренты начинают перебивать ставку, Авито Аукцион автоматически поднимает её на один шаг цены, пока не достигнет установленного максимума (сумма установленная в окне «ДО»).

Именно поэтому автоставка удобна как инструмент контроля: вы заранее задаёте рамки, а система сама двигается внутри них. Это экономит время и помогает не упустить лот, если вы не можете постоянно следить за ним вручную.

Какие критерии помогают выигрывать в Авито Аукционе?
После окончания аукциона продавец выбирает победителя по нескольким критериям. На результат влияет не только ставка, но и репутация кабинета, известность дилерского центра и наличие услуги выездного выкупа. Поэтому задача — не просто поставить цифру, а сделать предложение, которое выглядит для продавца привлекательным.

Если в салоне есть услуга выездного выкупа, в ставке нужно отмечать соответствующие опции. Это повышает ценность предложения для продавца.

Как узнать что вы победили?
Если вас выбрали победителем, вы получите контакт продавца, в этом случае важно быстро реагировать на переданные контакты и совершать первый звонок как можно скорее. Целевое время звонка — до 6 минут после передачи лота (контакта).

Чтобы не пропускать свои победы, зайдите в раздел «Профиль» (ниже на рисунке показано как это сделать).

Включите уведомления по двум пунктам: «Победы» и «Новые сообщения от менеджера», при желании включайте и другие полезные уведомления. Выбирайте канал уведомлений максимально удобный и стабильный на текущий момент. Это может быть Telegram, VK, или Max.

!!! Если у вас iPhone и есть проблема с получением уведомлений от мессенджера Max — посмотрите инструкцию как это исправить в официальном канале Max.

ОБЯЗАТЕЛЬНО! Внизу страницы настройки уведомлений необходимо подключить профиль выбранного канала уведомлений (Telegram, VK, или Max).

После этого уведомления о победах будут оперативно приходить в выбранный канал для связи.

Взаимодействие с лотом после победы
Есть два пути для начала работы с лотом после победы.

1 путь: переход по ссылке из уведомления (см. прошлый скриншот как пример ссылки)

2 путь: открытие лота через интерфейс Автохаба.

Для начала откройте Автохаб и перейдите: вкладка «Авито Аукцион» → окно «Ваши ставки».

Затем откройте вкладку «Вас выбрали» → и нажмите на строку с названием автомобиля.

В этом случае откроется отдельное окно для работы с лотом, внутри которого есть чат с менеджером Авито Аукциона.

Есть возможность начать работу с клиентом без открытия отдельного окна: у победного лота во вкладке «Вас выбрали» есть кнопки «Взять в работу» и «Отказаться».

После нажатия на «Взять в работу» открывается рабочее поле (см. скриншот ниже), где отображается номер телефона и также можно увидеть комментарий менеджера Авито Аукциона по лоту. В этом поле необходимо фиксировать договорённости по встрече и другую важную информацию.
На этом этапе ключевая задача — довести коммуникацию до встречи, но не пытаться обсуждать цену по телефону — обсуждение цены лучше переносить на этап встречи.

Торг по телефону в большинстве ситуаций приводит с срыву дальнейших переговоров!

По итогу переговоров с продавцом необходимо установить корректный статус:

• Если договорённость с продавцом достигнута, фиксируется дата и время встречи. После этого информация о назначенной встрече отображается внутри каждого лота.
• Если проставить статус «Отказ продавца» или «Наш отказ» — лот уходит в архив.

Во время встречи с продавцом задача специалиста по выкупу — показать заинтересованность, выстроить доверие и аргументированно прийти к цене, которая устроит обе стороны.

Торг на встрече должен быть обоснованным. Для этого можно опираться на техническое состояние автомобиля, состояние кузова и салона, а также на рыночную ситуацию по аналогичным моделям. Дополнительными аргументами могут быть данные Авито Аукциона и Автотеки: история автомобиля, сведения о возможных ограничениях на регистрацию, обременениях и других нюансах, которые могут влиять на итоговую стоимость. Автотека прилагается к каждому лоту бесплатно и помогает заранее увидеть важные детали, которые стоит учитывать в переговорах.

Главный принцип здесь простой: цена формируется на основе фактов. Шанс закрыть сделку выше, если вы будете вести диалог вежливо, уверенно и аргументированно.

Если переговоры прошли успешно и вы совершили сделку необходимо зафиксировать это в интерфейсе Авито Аукциона. Чтобы закрыть сделку, во вкладке «Вас выбрали» нажимается кнопка «Закрыть сделку».

Затем выбирается тип сделки, сумма и дата сделки. В случае отмены выбирается отдельный пункт «Отмена сделки» внутри которого указывается причина отмены из выпадающего списка.

В случае закрытия успехом сделка сразу попадает в раздел «Выкупы», в ином случает лот отправляется в архив.

Закрывающие документы выгружаются в начале следующего месяца в раздел Услуги и финансы → список УПД. Счёт на оплату услуг Аукциона формируется в начале следующего месяца и отправляется на электронную почту. Оплату нужно произвести не позднее пяти рабочих дней с момента выставления счёта.

Комиссия считается по каждой сделке от цены закупки (не от ставки), а потом суммируется в общий счёт. Базовые условия монетизации таковы:

• до 1 000 000 ₽ → 3,5%
• от 1 000 000 ₽ до 5 000 000 ₽ → 2,5%
• свыше 5 000 000 ₽ → 1,2%

* Минимальная комиссия за один автомобиль - 12 000 ₽.

ВАЖНО! Если за месяц не было ни одной сделки, оплачивается тариф «Старт+Аукцион» — 20 000 ₽.

Для того чтобы ваш кабинет в Авито Аукционе имел больше шансов на победу в торгах, рекомендуем следить за своей репутацией.

Какие критерии учитываются при формировании репутации?

1. Оценка от продавцов — её выставляют все продавцы, даже если выкупа не было.
2. Время до первого звонка. Чем быстрее звоните, тем выше оценка. Баллы отнимаются, если совсем не звонить.
3. Конверсия из передачи лота в сделку — как много машин выкупаете после того, как менеджер Авито Аукциона передал вам контакт.
4. Гарантия цены — соответствует ли цена выкупа ставке. Тут мы считаем, на сколько процентов ниже цена. Для дорогих автомобилей процент, при котором снижается репутация, меньше, чем для дешёвых.

Для продавцов репутация показывается на странице с результатами аукциона. И это ещё один фактор, который влияет на выбор победителя. Кабинеты с низкой репутацией имеют меньше шансов перед кабинетами с хорошей оценкой. При близких ставках победителем может стать тот у кого репутация выше.

Чтобы Авито Аукцион стабильно приносил результат, полезно держать в голове несколько простых принципов:

• Регулярно просматривать лоты в течение дня
• Делать достаточный объём ставок
• Не гнаться только за самой низкой ценой
• Делать качественные, справедливые ставки
• Быстро звонить после победы
• Не торговаться по телефону
• Переносить обсуждение финальной цены на встречу.

Желаем удачных сделок в Авито Аукционе!